南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作喜獲佳績(jī)

１１月２７日，河南省衛(wèi)生健康委行業(yè)作風(fēng)建設(shè)辦公室公布了“２０２４年河南醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀案例”名單，全省共有２０個(gè)案例入選。其中，我院報(bào)送的“南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院‘四個(gè)一’引領(lǐng)樹新風(fēng)”案例成功入選。

２０２４年８月，為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)和省委十一屆七次全會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)中國(guó)式現(xiàn)代化健康河南實(shí)踐，河南省衛(wèi)生健康委聯(lián)合省文明辦開展了２０２４年全省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀案例征集活動(dòng)。

近年來，南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，急群眾熱切期盼，抓醫(yī)院服務(wù)環(huán)節(jié)，自２０２１年起，連續(xù)性開展“患者第一、服務(wù)第一、崗位第一、能力第一”（以下簡(jiǎn)稱“四個(gè)一”）活動(dòng)。積極探索與實(shí)踐醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新途徑、新辦法、新舉措。通過推進(jìn)“四個(gè)一”活動(dòng)“引航工程”，培養(yǎng)“大醫(yī)精誠(chéng)”的醫(yī)德意識(shí)和良好品質(zhì)，樹立“德技并進(jìn)”的醫(yī)德理念和社會(huì)共識(shí)。

經(jīng)過近三年“四個(gè)一”活動(dòng)的開展，醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)能力、崗位意識(shí)、工作作風(fēng)、醫(yī)院整體面貌得到有效提升。醫(yī)院先后榮獲河南省衛(wèi)健委“提升醫(yī)療服務(wù)十大舉措”六個(gè)單項(xiàng)標(biāo)桿單位、河南省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)、河南省三八紅旗集體、南陽(yáng)市文明單位、南陽(yáng)市無(wú)償獻(xiàn)血工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，并于２０２４年６月份順利通過“三甲”復(fù)審。生殖醫(yī)學(xué)科名譽(yù)主任翟俊英榮獲“河南省第三屆醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，醫(yī)院累計(jì)收到感謝信、錦旗三百余件，通過醫(yī)院的督導(dǎo)檢查和回訪統(tǒng)計(jì)，患者平均滿意度達(dá)到９５％以上。

求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。通過“四個(gè)一”活動(dòng)的開展，使全體醫(yī)務(wù)人員將優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念融入到日常工作中，用實(shí)際行動(dòng)打造“服務(wù)態(tài)度優(yōu)、服務(wù)技能優(yōu)、服務(wù)效率優(yōu)、服務(wù)舉止優(yōu)、服務(wù)環(huán)境優(yōu)”的“五優(yōu)”服務(wù)品牌，培養(yǎng)和造就一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、清正廉潔的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用細(xì)心、耐心、熱心搭建起醫(yī)護(hù)與患者之間的橋梁，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。