2024年12月30日上午，內(nèi)鄉(xiāng)縣大橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院精神醫(yī)養(yǎng)康復中心接到醫(yī)養(yǎng)對象別先生父親的電話，說村里通知讓他帶上證件去內(nèi)鄉(xiāng)縣行政審批中心醫(yī)療救助窗口辦理“醫(yī)療救助報銷業(yè)務”，因別先生在大橋醫(yī)養(yǎng)，為了便于平常就醫(yī)，身份證、社?？〞悍旁卺t(yī)院，他行動不方便，路程太遠，無法獨自來醫(yī)院拿證件，也不知道咋去行政審批中心，如何辦理，請求醫(yī)院幫助。
該院工作人員了解完情況，將此事反饋給院領(lǐng)導后，院領(lǐng)導隨即安排大橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院志愿者服務團隊前往趙店鄉(xiāng)聶崗村老人家中，接上老人，陪同前往行政審批中心辦理業(yè)務。
到行政審批中心后，在志愿者服務站工作人員的幫助和安排下，老人因拄著拐杖，行動不便，坐在一樓服務站等待，大橋鄉(xiāng)志愿者拿著老人的證件去二樓醫(yī)療救助窗口辦理業(yè)務，并將所辦理業(yè)務的報銷金額和預計打款時間等逐一轉(zhuǎn)達給老人。
途中聊天發(fā)現(xiàn)，老人因身體原因，已經(jīng)很久沒有去醫(yī)院看望兒子了，十分想念，志愿者隨即又將老人帶到醫(yī)院探望兒子，老人見到兒子，熱淚盈眶，讓他在醫(yī)院安心治療，不要擔心家里，等將來有機會了，帶倆孩子來看他;告誡他在醫(yī)院要好好吃飯，保重身體，爭取早日康復，早日回家!探視完，志愿者服務團隊又將老人安全送回老家。
而這正是內(nèi)鄉(xiāng)縣大橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院切實為群眾解決實際難題、提升群眾滿意度的真實寫照，該院負責人表示，今后將以高效務實的作風切實解決群眾急難愁盼問題，不斷提升人民群眾的幸福感。
責任編輯：吳照偉
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